Podpora
Niekto, kto tomu prostrediu rozumie.
Microsoft 365 sa mení každý mesiac. Podpora znamená, že tie zmeny niekto sleduje, vyhodnotí a v prípade potreby zasiahne.
Priebežne
Správa tenanta
- Zakladanie a rušenie účtov, nástup a odchod zamestnanca
- Licencie — priradenie, uvoľnenie, návrh na optimalizáciu
- Zdieľané schránky, skupiny, tímy a úložiská
- Kontrola odchýlok od baseline a ich náprava
Reakcia
Zmeny na strane Microsoftu
Sledujeme oznámenia v Message Center a vyberáme z nich tie, ktoré sa vás naozaj týkajú. Raz mesačne dostanete zhrnutie.
Kedykoľvek
Konzultácie
Otázka k prostrediu, k licenciám alebo k novej službe — bez počítania minút.
Spolupráca
S vaším IT
Ak máte vlastného správcu alebo dodávateľa, dopĺňame ho — nenahrádzame.
Rytmus
Čo sa deje a ako často.
- Priebežne
- Automatická kontrola nastavení tenanta
- Okamžite
- Upozornenie pri zásadnej odchýlke — napríklad nový administrátor
- Mesačne
- Krátka správa: čo sa zmenilo, čo sme opravili, čo chystá Microsoft
- Štvrťročne
- Report s vývojom zhody a plánom na ďalšie obdobie
- Rozsah
- Prostredie Microsoft 365. Zariadenia a siete rieši váš IT partner.
Podpora nadväzuje na nasadenie baseline. Nevieme ručiť za prostredie, ktoré sme predtým neuviedli do poriadku.
Cenu pošleme písomne pred začiatkom, nie po ňom.
Chýba vám niekto na Microsoft 365?
Napíšte nám, koľko máte používateľov a čo dnes rieši váš IT. Navrhneme rozsah aj cenu.
Napísať nám